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读《输赢》有感——向销售致敬---作者:李劲
  2008年一本《输赢》风靡整个大江南北,故事讲的是两大跨国企业决战中国市场,双方销售高手为争夺经信银行的超级订单各显神通,变局迭出,精彩纷呈。读完之后许多人感慨万分,惊呼销售原来还可以这么做,本人也是思绪万千,总结一二。
  商场如战场,销售是现实生活中最残酷同时也是最伟大的职业之一。由于条件的限制,大多数中国的销售人员在没有得到足够训练前,就被匆匆送上战场,凭着自己的悟性和天赋在惨烈的竞争中厮杀。另一方面顶尖跨国公司早在数十年前就建立了完整严密的培训体系,从心态、技巧到方法对销售团队进行魔鬼训练,在精心设计的立体式组织结构下,在中国市场上展开激烈的对决和混战。这是前所未有的战场,几千万销售人员奋战在第一线,代表各自的公司,承担着公司兴亡的重任。由于在我国许多中小型企业刚刚发展,制度不完善、不健全,在这些公司做销售人员更加是困难重重,在外要与竞争对手争、在内还要与公司内部人员争(公司内部抢客户),历尽千幸万苦方能闯出一片天地,真的很不容易。但是成功的是少数,更多的是没有做出成绩的,这些人业绩平平,可能在一个行业、一个公司做几年就待不下去了,不得不跳槽或另谋出路,本人也做过近十年的销售,绝对谈不上成功,但也经历过许多风风雨雨,在这里记录一二供大家分享。
  有个有趣的现象就是,世界500强的CEO当中最多的是销售出身,第二多的人是财务出身,这两者加起来大概超过95%,所以很多人就业时往往会选择销售,因为他们经常看到那些大公司的CEO、还有许多公司的老板是从销售做起的,每个人都渴望成功,所以这些人择业时就会选择销售,但是比尔盖茨或者李嘉诚或者其他成功的人毕竟是少数,往往是上千个或者上万个失败者才堆砌一个成功者,当我们在选择从事销售,以销售作为自己的职业时,你是否真的准备好了呢?
  1、 销售需要永不消退的激情:做任何事情没有激情是无法投入,激情来自于哪里,来自于爱好,如果你不是爱好销售,不是发自从心底的热爱,你就不可能长期的、积极的、主动性的去投入。
  2、 销售需要平淡如水的心态:做销售如果做个半年、一年没有出太大的成绩就焦虑、烦躁、怀疑自我,心态失衡这些都是不可取的。
  3、 销售需要百折不挠的毅力:做事情都会遇到挫折,特别是做销售困难更多,如果遇到难关就无法迈越、就退缩、屈服、放弃那就真的不适合做销售,否则你只会在痛苦和迷茫中渡过每一天。吃得苦中苦,方为人上人,我们的先祖早已经帮我们总结好了。
  4、 销售需要长年累月的积累:销售是一个不断积累的过程,我们的客户需要积累、我们的专业知识、销售技巧需要积累、我们的经验和应变能力更需要实战积累,当然最重要的人脉资源也是需要时间来积累。
  5、 销售需要亲善如水的沟通:80%的问题来自于沟通,许多问题其实并不难解决或者根本就不是问题,只是我们缺乏沟通或者是沟通不到位才会变得越来越难解决。
  6、 销售需要持之以恒的进取:人是需要不断的提高进步才能越做越好,做销售的更是如此,面对如此激烈的市场竞争就好比逆水行舟、不进则退,市场是残酷而惨烈的,你不提高、进步或者是你提高进步太慢就很有可能被市场所淘汰。
  7、 销售需要源源不断的总结:人无完人、金无足赤,没有不犯错的人,但是同样的错误犯两次、三次就值得商榷了。销售人员每天如果能及时总结并记录下来,存其精华、去其糟粕,每天能进补一点,半年、一年后就能成为公司的销售骨干,几年后就有可能成为行业的精英。
  8、 销售需要时时刻刻的行动:其实世上的事情大多数是说说容易,做起来却很难,夸夸其谈、口若悬河的人太多太多,但真正能一点一滴的去做、持之以恒的去做的人寥寥无几,所以比尔盖茨、李嘉诚不常有,销售就像爬金字塔一样,要想站上塔尖,成为行业的精英就必须不断地攀爬,稍有懈怠就有可能被其他人超越而被淘汰。
  做到了上面几点并不能保证就一定会取得成功,因为成功有时还需要一点机缘和机遇。但是取得成功的人肯定是具备上述条件的,如果能做到上述几点但还没有成功的希望能继续坚持下去,因为成功很可能离你只有一步之遥。由此我们可以看出销售真的是一门锻炼人的职业,也是一门不是随便什么人都能参与、选择的职业,向那些正在坚持做销售的和那些即将选择做销售的人致敬,如果本人的一点心得能帮助你们少走点弯路则甚幸!甚幸!
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