我的工作就是做前台,尽管前台工作没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。前台工作很繁琐,事无巨细,如传达留言, 收发传真快递,接待客户,阻挡一些老板不愿见的人,打扫卫生,都是前台做的,虽然不是什么很有难度的工作,但是.整个脑袋一整天都要保持高度的清醒,搞不好就乱了,总的说来没什么太多事情忙的,但是当这些琐碎的事情同时来的时候又恨不得在多出几只手来帮忙。当这些事情一个个办妥了心里还是有点小开心的。
来公司马上两个月了对这个岗位也有了一些自己的暂且说是认识吧。做好此项工作,我感觉最重要的是服务态度和服务效率。要时刻保持良好的服务态度,要笑脸相迎、耐心细致。办事要麻利高效不出差错。
通过这段时间的工作自我感觉在以后的工作中我还有待加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象。
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